Özel alanlar
Hasta kartına ve fırsatlara tedavi ilgisi, geliş tarihi, röntgen gibi kliniğinize özel alanlar ekleyin.
4 dk okuma
Hazır hasta kartında ad, telefon, e-posta ve ülke gibi temel alanlar bulunur. Ama bir sağlık turizmi kliniği çok daha fazlasını bilmek ister: hangi tedaviyle ilgileniyor, kaç implant gerekiyor, ne zaman gelecek, röntgenini gönderdi mi? Custom Fields (özel alanlar) bu bilgileri düzenli ve filtrelenebilir şekilde saklamanızı sağlar.
Başlamadan önce
- Özel alan oluşturmak için Admin rolünde olmanız gerekir.
- Önce hangi alanlara ihtiyacınız olduğunu listeleyin. Hazır bir liste için: Önerilen özel alanlar.
- Contact mı, Opportunity mi? Alanın hangi kayda ait olduğuna baştan karar verin; sonradan değiştirilemez.
| Nesne | Ne zaman? | Örnek |
|---|---|---|
| Contact (hasta) | Bilgi hastaya aittir ve değişmez ya da nadiren değişir. | Tercih edilen dil, doğum tarihi, röntgen dosyası, ilgilendiği tedaviler |
| Opportunity (fırsat) | Bilgi belirli bir tedavi teklifine aittir; aynı hastanın birden fazla fırsatı olabilir. | Teklif edilen paket, depozito tutarı, operasyon tarihi |
Alan oluşturma ekranını açın
- Settings → Custom Fields (Ayarlar → Özel Alanlar) sayfasını açın.
- Üstteki seçimden alanın ait olacağı nesneyi seçin: Contact veya Opportunity.
- Sağ üstteki Create Field butonuna tıklayın. (Arayüz sürümüne göre buton Add Field olarak da görünebilir.)
Alan türünü seçin
- Listeden alan türünü seçin (aşağıdaki tabloya bakın).
- Next ile devam edin.
| Alan türü | Ne için? | Sağlık turizmi örneği |
|---|---|---|
| Single Line | Kısa tek satır metin | Pasaport numarası, uçuş numarası |
| Multi Line | Uzun metin, not | Hastanın şikâyeti, doktor ön değerlendirmesi |
| Text Box List | Birden fazla kısa metin kutusu | Refakatçi adları |
| Number | Sayı | Gerekli implant sayısı, greft sayısı, BMI |
| Phone | Telefon numarası | Refakatçinin telefonu |
| Monetary | Para tutarı | Teklif edilen fiyat, alınan depozito |
| Single Option (açılır liste, tek seçim) | Sabit seçeneklerden biri | Tercih edilen dil: DE / EN / FR / AR |
| Multiple Options (açılır liste, çoklu seçim) | Sabit seçeneklerden birkaçı | İlgilendiği tedaviler: implant, kaplama, saç ekimi |
| Radio Select | Seçenekler ekranda görünür, biri seçilir | Daha önce tedavi oldu mu: Evet / Hayır |
| Checkbox | İşaretlenebilir seçenekler | Gönderilen belgeler: röntgen, fotoğraf, kan tahlili |
| Date Picker | Tarih | Geliş tarihi, operasyon tarihi, dönüş tarihi |
| File Upload | Dosya | Panoramik röntgen, ön/yan fotoğraflar |
| Signature | İmza | Onam formu imzası |
İpucu
Filtrelemek ve rapor almak istediğiniz bilgiler için serbest metin yerine Single Option, Multiple Options veya Radio Select kullanın. "implant", "Implant", "implants" diye üç farklı yazım, listelerinizi bozar.
Alan bilgilerini girin
- Field Name alanına, ekibinizin anlayacağı kısa bir ad yazın (ör. "Treatment Interest"). Nesnenin doğru olduğundan emin olun.
- Folder listesinden alanın görüneceği klasörü seçin. Klasörler hasta kartında alanları gruplar: "Medical Info", "Travel", "Patient Profile" gibi.
- Seçenekli bir alan oluşturuyorsanız Options bölümüne seçenekleri tek tek ekleyin.
- Key (benzersiz anahtar) alandan otomatik üretilir, ör.
contact.treatment_interest. Bu anahtarı mesaj şablonlarında{{contact.treatment_interest}}biçiminde kullanırsınız; mesaj gönderildiğinde hastanın değeriyle yer değiştirir. - Soldaki Live preview ile alanın nasıl görüneceğini kontrol edip Save'e tıklayın.
Alan artık hasta kartında seçtiğiniz klasörün altında görünür; akıllı listelerde filtre olarak ve içe aktarmada eşleştirme sütunu olarak kullanılabilir.
Klasörler
Klasör oluşturmak için Folders sekmesine geçin ve Create Folder butonunu kullanın. Önerilen düzen:
- Patient Profile: dil, ülke, şehir, doğum tarihi
- Medical Info: tedavi ilgisi, implant/greft sayısı, röntgen, sağlık geçmişi
- Travel: geliş/dönüş tarihi, uçuş, otel, transfer
- Financial: teklif, depozito, ödeme yöntemi
Alanı düzenleme ve silme
- Düzenleme: Listede alana tıklayın; adını, klasörünü ve seçeneklerini değiştirebilirsiniz. Alan türü ve nesnesi sonradan değiştirilemez.
- Seçenek silme: Bir seçeneği kaldırırsanız, o seçeneği taşıyan hastalarda değer boş görünebilir. Önce ilgili hastaları yeni seçeneğe taşıyın.
- Silme: Alanın satırındaki menüden silebilirsiniz. Silinen alanın tüm hastalardaki verisi de silinir ve geri alınamaz.
Dikkat
Bir alanın anahtarı (Key) mesaj şablonlarında veya formlarda kullanılıyorsa, alanı silmek bu şablonların boş değer göstermesine yol açar. Silmeden önce şablonlarınızı kontrol edin (Şablonlar ve hazır yanıtlar).
Örnek: Almanca konuşan implant hastası
Jonas Weber, Facebook formundan implant için başvurdu. Koordinatör ilk görüşmeden sonra hasta kartında şunları doldurur:
- Preferred Language: DE
- Treatment Interest: Dental Implants
- Number of Implants: 6
- X-ray / Panoramic: panoramik röntgen dosyası
- Arrival Date: 14.11.2026
Bir hafta sonra "Kasımda gelecek, Almanca konuşan implant hastaları" listesini tek filtreyle çıkarabilir, doktora röntgenleri toplu iletebilirsiniz.
İlgili makaleler
Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.