medicalgrow.aiEN

Kişileri içe aktarma

Eski Excel/CSV hasta listelerinizi MedicalGrow'a aktarın; dosyayı hazırlayın, alanları eşleştirin, etiket ekleyin.

3 dk okuma

Yeni bir sisteme geçerken en değerli varlığınız eski hasta ve aday listelerinizdir. Import ile bir CSV dosyasındaki yüzlerce kişiyi tek seferde aktarabilir, alanları doğru eşleştirip etiketleyerek hemen kullanılabilir hale getirebilirsiniz.

Başlamadan önce

  • İçe aktarma yetkisi genellikle yalnızca Admin kullanıcılardadır.
  • Dosya CSV formatında olmalıdır (Excel'de Farklı Kaydet → CSV UTF-8). Tek sayfa, ilk satır başlık satırı.
  • Dosya boyutu sınırı vardır (yaklaşık 30 MB); daha büyük listeleri parçalara bölün.

1. Dosyayı hazırlama

İyi hazırlanmış bir dosya, içe aktarmanın %80'idir:

SütunÖrnekİpucu
first_nameJonasAd ve soyadı ayrı sütunlarda tutun.
last_nameWeber
phone+491512345678Mutlaka ülke koduyla. Boşluk/tire sorun değildir, baştaki 0 sorundur.
emailjonas.weber@web.deGeçersiz e-postaları temizleyin.
countryGermanyTutarlı yazın (Germany / Deutschland karışmasın).
treatmentAll-on-4Custom field'a eşlenecek.

İpucu

Türkçe karakterlerin (ş, ğ, ı) bozulmaması için dosyayı UTF-8 olarak kaydedin. Yüklemeden önce dosyayı bir metin düzenleyicide açıp kontrol edin.

Dosyada sisteminizde karşılığı olmayan bir alan varsa (ör. Treatment Interest), önce Custom fields altında oluşturun ya da eşleştirme ekranında yeni alan yaratın.

2. Dosyayı yükleme

MedicalGrow
Search⌘K
EK

Contacts

ImportAdd Contact
Smart ListsBulk ActionsTasks

Import Contacts

1Upload2Map fields3Details
ContactsContacts and Opportunities
1

patients_2026.csv

1,248 rows · 412 KB

2

İçe aktarma türü

Create and update contactsCreate new contacts onlyUpdate existing contacts only
3
CancelNext
Import Contacts penceresi, 1. adım: nesne seçimi, dosya ve içe aktarma türü.
  1. Contacts ekranında Import butonuna tıklayın ve neyi aktaracağınızı seçin: yalnızca Contacts ya da Contacts and Opportunities (kişileri doğrudan bir pipeline aşamasına da yerleştirmek için; bkz. Fırsatları içe aktarma).
  2. CSV dosyanızı sürükleyip bırakın veya seçin.
  3. İçe aktarma türünü seçin: Create and update contacts (yeni olanları ekler, var olanları günceller), yalnızca yeni kişi oluşturma veya yalnızca mevcut kişileri güncelleme. Emin değilseniz Create and update seçin.

3. Alanları eşleştirme

MedicalGrow
Search⌘K
EK

Contacts

ImportAdd Contact
Smart ListsBulk ActionsTasks

Import Contacts

1Upload2Map fields3Details
Column in fileSampleContact field
first_nameJonasFirst Name
last_nameWeberLast Name
phone+491512345678Phone
emailjonas.weber@web.deEmail
treatmentAll-on-4Treatment Interest2
internal_notecalled twiceDon't import
1Don't update empty values3

Eşleşmeyen sütunlar için yeni bir custom field oluşturabilirsiniz.

BackNext
2. adım: dosyadaki her sütunu bir kişi alanıyla eşleştirme.
  1. Her sütunun hangi kişi alanına gideceğini kontrol edin. Sistem başlıkları otomatik eşleştirmeye çalışır; yanlış olanları açılır listeden düzeltin. Aktarmak istemediğiniz sütunları (iç notlar gibi) içe aktarmayın olarak işaretleyin.
  2. Özel sütunları custom field'larla eşleştirin (ör. treatment → Treatment Interest).
  3. Mevcut kişileri güncelliyorsanız Don't update empty values kutusunu işaretleyin; böylece dosyadaki boş hücreler kayıttaki dolu bilgileri silmez.

4. Etiketler ve son kontrol

MedicalGrow
Search⌘K
EK

Contacts

ImportAdd Contact
Smart ListsBulk ActionsTasks

Import Contacts

1Upload2Map fields3Details

Tags

import-2026-10implantde
1
Create a Smart List for new contacts
Import – Implant DE – Oct 2026
2Bu kişilerin benimle iletişime izin verdiğini onaylıyorum.3
BackImport4
3. adım: içe aktarılan kişilere etiket ekleme ve smart list oluşturma.
  1. İçe aktarılan tüm kişilere ortak etiket ekleyin. Her zaman bir içe aktarma etiketi kullanın (ör. import-2026-10): bir sorun olursa bu kişileri tek tıkla bulur, düzeltir veya silersiniz.
  2. İsterseniz yeni kişiler için otomatik bir smart list oluşturun.
  3. Kişilerin sizinle iletişime izin verdiğini onaylayın.
  4. Import butonuna tıklayın.

İçe aktarma arka planda çalışır. İlerlemeyi Contacts → Bulk Actions sekmesinden izleyin; Show Stats ile kaç satırın başarılı olduğunu görün ve hatalı satırların kaydını indirin.

Önemli

Yalnızca size iletişim izni veren kişileri içe aktarın. Satın alınmış listelere WhatsApp/SMS göndermek hem KVKK/GDPR ihlalidir hem de WhatsApp numaranızın kalite puanını düşürür, hatta kapanmasına yol açabilir. Bkz. WhatsApp kuralları ve kalite.

Mükerrer kayıtlar nasıl ele alınır?

Sistem, var olan kişileri e-posta ve telefon üzerinden eşleştirir. Create and update seçtiyseniz eşleşen kişi yeni kayıt açılmadan güncellenir. Eşleşme ayarları Business Profile'daki mükerrer kişi tercihinden etkilenir; bkz. Mükerrer kayıtlar ve birleştirme.

Sık karşılaşılan sorunlar

Bazı satırlar aktarılmadı. Bulk Actions'taki hata kaydını indirin; çoğunlukla geçersiz telefon/e-posta veya boş zorunlu alan nedeniyledir.

Türkçe karakterler bozuk. Dosya UTF-8 olarak kaydedilmemiş. Yeniden kaydedip yalnızca güncelleme modunda tekrar yükleyin.

Telefonlar yanlış ülkeyle kaydedildi. Numaralar ülke kodu olmadan yüklenmiş. Dosyayı düzeltin ve Update existing contacts ile yeniden aktarın.

İlgili makaleler

Bu makale sorununuzu çözmedi mi?

Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.

WhatsApp destek