medicalgrow.aiYardım Merkezi

EN Panele giriş

Konuşmalar

WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS ve e-postayı tek gelen kutusunda yönetin.

7 makale

1Gelen kutusuna genel bakışConversations ekranının üç bölmesini, sekmeleri ve kanal ikonlarını tanıyın; tüm hasta mesajlarını tek yerden yönetin.
2Yanıt verme ve kanal seçimiHer yanıtta doğru kanalı seçin; dosya, emoji ve sesli mesaj ekleyin, mesajları ileri bir saate zamanlayın.
3Atama ve ekip içi iş birliğiKonuşmaları ekip arkadaşlarına atayın, dahili yorum ve @bahsetme ile hastaya görünmeden iletişim kurun.
4Şablonlar ve snippet'lerSık kullandığınız mesajları snippet olarak kaydedin, kişiye özel alanlarla kişiselleştirin ve her dilde hazır tutun.
5Filtreler ve görünümlerKonuşmaları kanal, atanan kişi ve etikete göre filtreleyin, arayın, sıralayın ve sık kullandığınız filtreleri görünüm olarak kaydedin.
6Arama ve sesli mesajKonuşma ekranından hastayı arayın, arama kayıtlarını dinleyin ve sesli mesajları takip edin.
7Konuşma yönetiminde en iyi uygulamalarHızlı ilk yanıt, doğru kurgulanmış ilk mesaj, fotoğraf/röntgen toplama ve koordinatöre sorunsuz devir için kanıtlanmış kurallar.

Bu makale sorununuzu çözmedi mi?

Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.

WhatsApp destek