Toplu işlemler
Birden fazla kişiye aynı anda etiket ekleyin veya kaldırın, atama yapın, pipeline'a ekleyin, dışa aktarın ya da silin.
2 dk okuma
Yüzlerce kişiyi tek tek düzenlemek yerine toplu işlemlerle tek seferde güncelleyebilirsiniz. Örneğin bir fuardan sonra içe aktardığınız 300 kişiye etiket eklemek, ayrılan bir çalışanın hastalarını başka bir koordinatöre devretmek veya test kayıtlarını silmek birkaç tıklamadır.
Toplu işlem yapma
- Kişileri seçin: satırların solundaki kutuları işaretleyin. Başlıktaki kutu sayfadaki tüm kişileri seçer; bir smart list açıkken tüm listeyi seçme seçeneği de sunulur.
- Tablonun üstünde beliren çubuktan işlemi seçin. İşleme göre bir pencere açılır (ör. hangi etiketin ekleneceği).
Kullanılabilir işlemler
| İşlem | Ne yapar? | Klinik örneği |
|---|---|---|
| Add Tag | Seçili kişilere etiket ekler. | Fuar listesine expo-london-2026. |
| Remove Tag | Etiketi kaldırır. | Kampanya bitti, promo-autumn kaldırılır. |
| Assign | Kişi sahibini (owner) değiştirir. | Ayrılan çalışanın hastaları Zeynep'e. |
| Pipeline | Kişileri bir pipeline aşamasına fırsat olarak ekler (paketinize göre). | Eski leadleri Re-engagement aşamasına. |
| Merge | Seçili mükerrer kayıtları birleştirir. | Bkz. Mükerrer kayıtlar. |
| Export | Seçili kişileri CSV olarak indirir. | Bkz. Dışa aktarma ve silme. |
| Delete | Kişileri siler. | Test kayıtları. |
Not
Çubukta gördüğünüz işlemler kullanıcı yetkinize ve paketinize göre değişir. Toplu SMS/e-posta gibi pazarlama işlemleri paketinize dahil değildir; ihtiyaç duyarsanız destek ekibimize yazın.
Örnek: toplu etiket ekleme
- Pencerede eklenecek etiketi seçin veya yazın.
- İşleme tanınabilir bir ad verin (ör. Autumn promo – tag). Bu ad Bulk Actions geçmişinde görünür. Varsa işlemin hemen mi yoksa parçalar halinde mi yürütüleceğini seçin.
- Add Tag ile onaylayın.
İşlem geçmişini izleme
Toplu işlemler arka planda çalışır. Büyük listelerde birkaç dakika sürebilir.
- Contacts → Bulk Actions sekmesine geçin ve işlemin satırında Show Stats'a tıklayın: kaç kişinin başarılı, kaçının hatalı olduğunu görün ve gerekirse hata kaydını indirin.
Satırın menüsünden, uygun durumlarda işlemi duraklatabilir, iptal edebilir veya toplu silmeyi geri alabilirsiniz (Restore).
Dikkat
Toplu silme ve toplu atama gibi işlemleri başlatmadan önce seçimi iki kez kontrol edin. En güvenli yöntem: önce filtreyle doğru listeyi oluşturun, kişi sayısını kontrol edin, sonra işlemi başlatın.
İpuçları
- Toplu işlemden önce bir smart list oluşturun; işlem kimleri kapsadı, sonradan da görebilirsiniz.
- Atama değiştirirken konuşma atamalarının da güncellenmesi gerekebilir; bkz. Atama ve ekip içi iş birliği.
- Çok büyük işlemleri mesai dışında başlatın.
İlgili makaleler

Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.