Özel değerler
Klinik adresi, harita linki ve fiyat listesi gibi sık kullanılan bilgileri bir kez tanımlayın, tüm şablonlarda kullanın.
2 dk okuma
Hasta koordinatörleriniz gün içinde aynı bilgileri defalarca yazar: klinik adresi, Google Maps linki, fiyat listesi, havalimanı transfer bilgisi. Custom Values (özel değerler) bu bilgileri bir kez kaydetmenizi ve mesaj şablonlarında kısa bir anahtarla kullanmanızı sağlar. Adres değiştiğinde yalnızca bir yeri güncellersiniz; tüm şablonlar otomatik olarak yeni adresi kullanır.
Özel alan ile farkı nedir?
| Custom Field (özel alan) | Custom Value (özel değer) | |
|---|---|---|
| Neye aittir? | Her hastaya ayrı | Tüm kliniğe ortak |
| Örnek | Hastanın geliş tarihi | Kliniğin adresi |
| Anahtar biçimi | {{contact.arrival_date}} | {{custom_values.clinic_address}} |
Hastaya göre değişen bilgiler için Özel alanlar makalesine bakın.
Özel değerleri görüntüleme
- Settings → Custom Values (Ayarlar → Özel Değerler) sayfasını açın. Listede her değerin adı, içeriği ve anahtarı görünür.
- Yeni bir değer eklemek için sağ üstteki Add Custom Value butonuna tıklayın.
Yeni özel değer ekleme
- Name alanına açıklayıcı bir ad yazın, ör. "Google Maps Link". Anahtar bu addan otomatik üretilir:
{{custom_values.google_maps_link}}. - Value alanına değeri yazın veya yapıştırın.
- Save ile kaydedin.
Şablonlarda kullanma
Listede anahtarın yanındaki kopyala simgesine tıklayın ve anahtarı bir hazır yanıta yapıştırın. Örneğin otel ve transfer bilgisi şablonu:
Dear {{contact.first_name}}, our clinic is at {{custom_values.clinic_address}}. Here is the map: {{custom_values.google_maps_link}}. {{custom_values.airport_transfer_info}}.
Mesaj gönderildiğinde anahtarlar gerçek değerlerle değiştirilir. Şablon oluşturma için: Şablonlar ve hazır yanıtlar.
Sağlık turizmi için önerilen özel değerler
- Clinic Address — açık adres
- Google Maps Link — kliniğin harita konumu
- Price List (EN), Price List (DE) — dile göre fiyat listesi linkleri
- Airport Transfer Info — "IST ve SAW'dan ücretsiz VIP transfer" gibi kısa bir cümle
- Partner Hotel — anlaşmalı otelin adı ve linki
- Clinic WhatsApp — hastaların yazacağı WhatsApp numarası
- Before-After Gallery — sonuç galerinizin linki
İpucu
Her dil için ayrı değer tanımlayın (price_list_en, price_list_de). Böylece Almanca şablon her zaman Almanca fiyat listesine gider.
Düzenleme ve silme
Bir değeri güncellemek için listede satıra tıklayın, değeri değiştirip kaydedin. Değişiklik, o anahtarı kullanan tüm şablonlarda hemen geçerli olur.
Dikkat
Bir özel değeri silerseniz, onu kullanan şablonlarda anahtar boş kalır ve hastaya eksik mesaj gider. Silmeden önce şablonlarınızı kontrol edin; mümkünse silmek yerine değeri güncelleyin.
İlgili makaleler
Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.