Profilim
Adınızı, fotoğrafınızı, şifrenizi, iki adımlı doğrulamayı, e-posta imzanızı ve bildirim tercihlerinizi yönetin.
2 dk okuma
My Profile (Profilim), yalnızca sizin hesabınızı ilgilendiren ayarları topladığı sayfadır. Burada yaptığınız değişiklikler ekip arkadaşlarınızı etkilemez; ama hastaların gördüğü adınız, e-posta imzanız ve takviminizdeki müsaitliğiniz buradan gelir.
Sayfada beş sekme vardır: General, Security, Calendars, Conversations ve Notifications.
Kişisel bilgiler ve profil fotoğrafı
- Settings → My Profile (Ayarlar → Profilim) sayfasını açın.
- Sol kutudaki Upload ile bir profil fotoğrafı yükleyin. Kare, yüzünüzün net göründüğü bir fotoğraf seçin; ekip arkadaşlarınız konuşma atamalarında sizi bu fotoğrafla görür.
- First Name, Last Name, Email ve Phone alanlarını kontrol edin. E-posta adresiniz aynı zamanda giriş adresinizdir.
- Platform Language listesinden panel dilini seçin. Bu yalnızca sizin ekranınızı değiştirir; hastalara giden mesajların dilini etkilemez.
- Sağ üstteki Save butonuna tıklayın.
Not
Rehberlerimizde panel etiketlerini İngilizce anlatıyoruz. Panel dilini Türkçe yaparsanız bazı etiketler farklı görünebilir; menü yerleri aynıdır.
Şifre, iki adımlı doğrulama ve oturumlar
Hasta verisi hassas veridir. Her kullanıcının güçlü bir şifre ve iki adımlı doğrulama kullanmasını öneriyoruz.
- Security sekmesinde Change Password kutusuna mevcut ve yeni şifrenizi girip Update Password'e tıklayın.
- Two-Factor Authentication anahtarını açın. Bundan sonra her girişte e-postanıza ya da doğrulama uygulamanıza gelen tek kullanımlık kodu girersiniz.
- Telefonunuzu kaybettiyseniz veya ortak bir bilgisayarda oturum açık kaldıysa Sign out everywhere ile tüm cihazlardaki oturumları kapatın.
Önemli
Şifrenizi ekip arkadaşlarınızla paylaşmayın. MedicalGrow'da kullanıcı sayısı sınırsızdır; herkese kendi hesabını açın. Böylece denetim kayıtlarında kimin ne yaptığı net görünür.
E-posta imzası
Hastalara panelden gönderdiğiniz e-postaların altına otomatik imza ekleyebilirsiniz.
- Conversations sekmesindeki Email Signature alanına adınızı, unvanınızı ve kliniğin iletişim bilgilerini yazın.
- Include this signature on outgoing emails kutusunu işaretleyin ve Save ile kaydedin.
İmzayı hastanın diline göre tek dilde tutmak yerine kısa ve uluslararası yazmanızı öneririz: "Elif Kaya · Patient Coordinator · Aura Dental Clinic" gibi.
Kişisel takvim ve müsaitlik
Calendars sekmesi, sizin hangi saatlerde randevu alabileceğinizi ve dış takvim bağlantılarınızı gösterir:
- Müsaitlik: Haftanın her günü için çalışma saatlerinizi girin. Ekip takvimlerinde randevular yalnızca müsait olduğunuz saatlere düşer. Ayrıntı: Müsaitlik ayarları.
- Takvim bağlantıları: Google veya Outlook takviminizi bağlayarak kişisel randevularınızın çakışmasını önleyin. Ayrıntı: Google ve Outlook bağlantısı.
İpucu
Londra veya Dubai'deki bir satış temsilcisi kendi saat dilimini doğru seçmezse, hastaya önerilen konsültasyon saatleri kayar. Saat diliminizi General sekmesinden mutlaka kontrol edin.
Bildirim tercihleri
Notifications sekmesinde hangi olaylar için bildirim alacağınızı seçersiniz: size yeni bir konuşma atandığında, yeni randevu oluşturulduğunda, bir görevin süresi dolduğunda gibi. Yoğun bir koordinatörseniz yalnızca size atanan konuşmalar için bildirim almanız gelen kutunuzu sadeleştirir.
Sık karşılaşılan sorunlar
E-posta adresimi değiştiremiyorum. Bazı hesaplarda giriş e-postasını yalnızca Admin değiştirebilir. Klinik yöneticinizden Settings → My Staff üzerinden güncellemesini isteyin.
İki adımlı doğrulama kodu gelmiyor. Spam klasörünü kontrol edin. Sorun sürerse destek ekibimize WhatsApp'tan yazın.
İlgili makaleler
Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.