Etiket yönetimi
Etiketleri tek yerden oluşturun, yeniden adlandırın ve silin; ekip için tutarlı bir adlandırma kuralı belirleyin.
2 dk okuma
Etiketler, hastaları hızlıca gruplamanın en kolay yoludur: dil, kaynak, tedavi türü, özel durum. Ama kural koyulmazsa birkaç ay içinde "almanca", "German", "DE", "de-hasta" gibi aynı anlama gelen onlarca etiket oluşur. Settings → Tags sayfası, tüm etiketleri merkezi olarak yönetmenizi sağlar.
Hasta kartına etiket ekleme ve kaldırma için Etiketler makalesine bakın; bu makale yönetim tarafını anlatır.
Etiketleri yönetme
- Settings → Tags (Ayarlar → Etiketler) sayfasını açın. Arama kutusuyla bir etiketi hızlıca bulabilirsiniz.
- Yeni etiket için sağ üstteki New Tag butonuna tıklayın, adı yazın ve kaydedin.
- Bir etiketi yeniden adlandırmak için satırdaki kalem simgesine tıklayın. Yeni ad, etiketin bağlı olduğu hastalarda da görünür.
- Bir etiketi silmek için çöp kutusu simgesine tıklayın ve onaylayın. Etiket tüm hastalardan kaldırılır; hastalar silinmez.
Dikkat
Bir etiket akıllı listelerde veya filtrelerde kullanılıyorsa, silmek ya da yeniden adlandırmak bu listelerin boş görünmesine yol açabilir. Değişiklikten sonra akıllı listelerinizi kontrol edin.
Adlandırma kuralı: önek:değer
Önerimiz, her etiketi bir önek ve değer olarak yazmaktır. Önek, etiketin hangi gruba ait olduğunu söyler; listede alfabetik sıralandığında aynı gruplar yan yana gelir.
| Önek | Anlamı | Örnekler |
|---|---|---|
lang: | Hastanın dili | lang:de, lang:en, lang:fr, lang:ar |
src: | Lead'in geldiği kaynak | src:facebook, src:instagram, src:google, src:referral |
treat: | İlgilendiği tedavi | treat:implant, treat:veneers, treat:hair, treat:rhinoplasty |
status: | Özel bir durum | status:vip, status:returning, status:no-show |
country: | Ülke (alan yoksa) | country:uk, country:nl |
Kurallar:
- Küçük harf kullanın, boşluk yerine tire koyun:
treat:gastric-sleeve. - Türkçe karakter kullanmayın; tüm ekip ve tüm klavyeler aynı şekilde yazabilsin.
- Kısa tutun: etiket bir cümle değildir.
- Yeni bir önek eklemeden önce ekiple konuşun.
İpucu
Filtrelemek ve raporlamak istediğiniz yapılandırılmış bilgiler (ör. geliş tarihi, implant sayısı) için etiket yerine özel alan kullanın. Etiketler hızlı gruplama içindir; sayı ve tarih tutmak için uygun değildir.
Düzensiz etiketleri temizleme
Panelinizde zaten aynı anlama gelen birden fazla etiket varsa:
- Contacts ekranında eski etiketle (ör. "almanca") filtreleyin ve tüm hastaları seçin.
- Toplu işlemlerden doğru etiketi (
lang:de) ekleyin. Ayrıntı: Toplu işlemler. - Settings → Tags sayfasına dönüp eski etiketi silin.
Bu temizliği ayda bir yapmak, listelerin güvenilir kalmasını sağlar.
Etiket oluşturma yetkisi
Herkesin yeni etiket oluşturabilmesi düzensizliğin en sık nedenidir. Kullanıcıların Tags yetkisini Roller ve yetkiler sayfasından düzenleyebilir, yeni etiket oluşturmayı yalnızca bir sorumluya bırakabilirsiniz.
İlgili makaleler
Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.