QR ile numara bağlama
WhatsApp numaranızı QR kod okutarak WADOG'a bağlayın, test mesajı gönderin; bağlantı durumları, bağlantıyı kesme ve numarayı kaldırma.
3 dk okuma
Bir WhatsApp numarasını WADOG'a bağlamak birkaç dakika sürer: panelde numaraya bir ad verirsiniz, telefonda WhatsApp'ın Bağlı cihazlar ekranından QR kodu okutursunuz. Bağlantı kurulduğu andan itibaren o numaraya gelen mesajlar Conversations'a düşer.
Başlamadan önce
- Bağlayacağınız numaranın WhatsApp veya WhatsApp Business uygulaması telefonda kurulu ve açık olmalı.
- Telefon internete bağlı olmalı ve QR kodu okutacağınız sırada elinizde bulunmalı.
- WhatsApp bir hesapta aynı anda sınırlı sayıda bağlı cihaza izin verir. Gereksiz eski oturumları (eski bilgisayarlar, kullanılmayan WhatsApp Web oturumları) önceden kapatın.
- Sayısı sınırsızdır: bir hesaba istediğiniz kadar numara bağlayabilirsiniz. Her numara için bu adımları ayrı ayrı uygularsınız.
İpucu
Mümkünse ilk denemeyi kliniğin ana numarası yerine ikinci bir hatla yapın. Akışı tanıdıktan sonra ana numaranızı bağlayın.
Numara ekleme ve QR okutma
- WADOG sol menüsünde Numaralar'ı açın.
- Sağ üstteki Numara ekle butonuna tıklayın.
- Numara adı alanına panelde görünecek bir ad yazın (ör. "Hasta koordinasyon hattı" veya "Elif'in hattı"; 2–60 karakter) ve Devam et ve QR okut'a tıklayın.
Ekranda QR kodlu pencere açılır. Şimdi telefona geçin:
- Telefonda WhatsApp'ı açın ve Ayarlar › Bağlı cihazlar'a girin (iPhone'da sağ alttaki Ayarlar, Android'de sağ üstteki ⋮ menüsü).
- Cihaz bağla'ya dokunun; telefon kilit kodunuzu veya yüz/parmak izi doğrulamasını isteyebilir.
- Telefonun kamerasını paneldeki QR koda tutun. Bağlantı kurulunca pencerede Numara bağlandı yazar ve pencere kendiliğinden kapanır.
QR kod birkaç saniyede bir yenilenir; kod okutulamadan süresi dolarsa yenisini beklemeniz yeterlidir. Pencerenin altında bir Eşleştirme kodu görürseniz, telefonda "telefon numarasıyla bağla" seçeneğiyle bu kodu da kullanabilirsiniz.
Bağlantıdan sonra numara kartında telefon numarası görünür ve durum Bağlı olur. Bir kullanıcı (yönetici olmayan) numara eklediğinde numara otomatik olarak o kullanıcıya özel olur; yöneticinin eklediği numarayı ise atama yapılana kadar herkes kullanabilir. Bkz. Kullanıcılar, ekipler ve yönlendirme.
Test mesajı gönderme
Bağlantının çalıştığını doğrulamak için kendi telefonunuza bir test mesajı gönderin:
- Numara kartının sağındaki Test mesajı simgesine tıklayın (yalnızca Bağlı numaralarda etkindir).
- Alıcı telefon alanına numarayı ülke koduyla yazın (ör. 905551112233), mesajı düzenleyin ve Gönder'e tıklayın.
Not
Test mesajı doğrudan WhatsApp'tan gider ve Conversations'a yazılmaz. Panelden gerçek akışı denemek için başka bir telefondan numaranıza yazın ve mesajın Conversations'a düştüğünü, yanıtınızın da telefona ulaştığını kontrol edin.
Bağlantı durumları
| Durum | Anlamı | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Bağlı | Numara çalışıyor; mesaj gönderip alabilirsiniz. | — |
| Bağlanıyor | QR bekleniyor veya bağlantı yeniden kuruluyor. | QR penceresini açık tutun; telefonun internetini kontrol edin. |
| Bağlı değil | Bağlantı koptu veya hiç kurulmadı. Mesaj gönderilemez, gelen mesajlar panele düşmez. | Karttaki QR okut ile yeniden bağlayın. |
Bağlantı koptuğunda numara kartında kırmızı bir uyarı ("Bağlantı … koptu") ve Ana Sayfa'da "… numaranın bağlantısı kopmuş" uyarısı görünür. Bkz. Numara ayarları.
Telefonla ilgili gereklilikler
- Panel, telefondan bağımsız bir "bağlı cihaz" olarak çalışır; telefonun sürekli ekranı açık olması gerekmez.
- Yine de telefonu uzun süre kapalı veya internetsiz bırakmayın ve WhatsApp'ı düzenli olarak açın. WhatsApp, ana telefon uzun süre çevrimdışı kaldığında bağlı cihazların oturumunu kapatabilir.
- Telefonda Bağlı cihazlar listesinden panel oturumunu silerseniz bağlantı kopar; yeniden QR okutmanız gerekir.
- WhatsApp'ı başka telefona taşırsanız veya uygulamayı silip yeniden kurarsanız numarayı yeniden bağlayın.
Bağlantıyı kesme ve numarayı kaldırma
Numara kartının sağındaki simgelerle:
- Bağlantıyı kes: Numara WhatsApp'tan çıkış yapar, ayarları ve atamaları panelde kalır. Tekrar kullanmak için QR okutursunuz.
- Kaldır (çöp kutusu): Numara bu hesaptan kaldırılır ve WhatsApp bağlantısı silinir. Numara başka bir hesapta da paylaşılıyorsa yalnızca bu hesaptan kaldırılır, diğerlerinde çalışmaya devam eder.
Dikkat
Numarayı kaldırdığınızda sırada bekleyen mesajlar gönderilmez ve panelde "başarısız" olarak işaretlenir. Toplu bir gönderim sürerken numarayı kaldırmayın.
Örnek: Hasta koordinatörünüz Zeynep izne çıkıyor ve onun hattını geçici olarak kullanmayacaksınız. Bağlantıyı kes yeterlidir; döndüğünde QR'ı tekrar okutur, atamaları olduğu gibi kalır.
Sık karşılaşılan sorunlar
QR kod hiç gelmiyor veya sürekli dönüyor. Sayfayı yenileyip pencereyi yeniden açın. Devam ederse Sorun giderme sayfasına bakın.
QR'ı okuttum ama "cihaz bağlanamadı" diyor. Telefonun internetini kontrol edin, WhatsApp'ı güncelleyin, bağlı cihaz sayısını azaltıp yeniden deneyin.
Numara bağlandı ama test mesajı gelmedi. Alıcı numarayı ülke koduyla, başında + veya 0 olmadan yazdığınızdan emin olun.
İlgili makaleler
Bu makale sorununuzu çözmedi mi?
Asistana sorun ya da destek ekibimize yazın.